Servicevilkår
Senest opdateret: 18. marts 2026
1. Generelt
Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer din adgang til og brug af hjemmesiden minetilskud.dk ("Tjenesten"), der drives af minetilskud.dk ("vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå eller benytte Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke kan acceptere Vilkårene, skal du undlade at benytte Tjenesten.
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre disse Vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Det er dit ansvar løbende at holde dig orienteret om de gældende Vilkår.
2. Beskrivelse af Tjenesten
minetilskud.dk tilbyder en regelbaseret beregningsmotor, der på baggrund af brugerens selvrapporterede oplysninger (via en quiz) identificerer potentielle offentlige tilskud, fradrag og økonomiske ordninger, som brugeren kan være berettiget til. Tjenesten genererer en personlig rapport indeholdende vejledende resultater og generelle økonomiske tips.
Tjenesten er et informationsværktøj og erstatter ikke professionel juridisk, skattemæssig eller økonomisk rådgivning. Tjenesten foretager ingen ansøgninger, indberetninger eller juridiske handlinger på vegne af brugeren.
3. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning
3.1. Vejledende karakter
Alle resultater, beregninger, estimater og anbefalinger leveret af Tjenesten er udelukkende vejledende. De udgør under ingen omstændigheder juridisk rådgivning, skatterådgivning, finansiel rådgivning eller nogen anden form for professionel rådgivning. Resultaterne er genereret automatisk af en regelbaseret beregningsmotor og bør aldrig betragtes som en garanti for, at brugeren er berettiget til et bestemt tilskud, fradrag eller ydelse.
3.2. Ingen garanti for korrekthed
Vi bestræber os på at holde vores regelmotor og datagrundlag opdateret, men vi kan ikke garantere, at de oplysninger, satser, regler, beløb eller kriterier, der ligger til grund for beregningerne, til enhver tid er korrekte, fuldstændige eller aktuelle. Lovgivning, bekendtgørelser, satser og myndighedspraksis ændres løbende, og der kan forekomme forsinkelser i vores opdatering af disse.
3.3. Ansvar for egne oplysninger
Resultaternes kvalitet afhænger af de oplysninger, brugeren selv indtaster. Brugeren er fuldt ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, der afgives i quizzen, er korrekte og fuldstændige. Vi påtager os intet ansvar for resultater baseret på fejlagtige, ufuldstændige eller misvisende brugeroplysninger.
3.4. Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang tilladt af gældende dansk lovgivning fraskriver vi os ethvert ansvar for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgemæssige eller pønale skader, herunder men ikke begrænset til:
- Tab af indkomst, besparelser eller forventede økonomiske fordele
- Tab som følge af, at brugeren har undladt at søge et tilskud, fradrag eller ydelse
- Tab som følge af, at brugeren har søgt et tilskud, fradrag eller ydelse, som vedkommende ikke var berettiget til
- Skattemæssige konsekvenser, herunder krav om tilbagebetaling, bøder eller renter fra skattemyndighederne
- Tab som følge af fejl, forsinkelser, afbrydelser eller nedbrud i Tjenesten
- Tab som følge af ændringer i lovgivning, bekendtgørelser eller myndighedspraksis
Vores samlede erstatningsansvar over for en bruger kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, brugeren har betalt for brug af Tjenesten i den pågældende transaktion.
3.5. Myndighedens endelige afgørelse
Endelig vurdering og afgørelse om berettigelse til ethvert tilskud, fradrag eller ydelse træffes altid af den relevante myndighed (f.eks. Udbetaling Danmark, kommunen, Skattestyrelsen eller lignende). Vores resultater erstatter ikke og kan ikke sidestilles med en myndighedsafgørelse.
4. Betalingsvilkår
4.1. Pris og betaling
Adgang til den fulde rapport og de 15 personlige tips kræver betaling af et engangsbeløb. Den gældende pris vises tydeligt inden køb. Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms, hvor dette er relevant.
4.2. Betalingsbehandling
Betaling behandles sikkert via vores betalingspartner Stripe. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger. Al betalingsbehandling er underlagt Stripes egne servicevilkår og privatlivspolitik.
4.3. Fortrydelsesret
Da Tjenesten leverer digitalt indhold, som stilles til rådighed umiddelbart efter købet (rapporten genereres og vises straks), og du ved købet samtykker til, at leveringen påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, gælder den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret som udgangspunkt ikke, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.
Tilfredshedsgaranti: Uanset ovenstående tilbyder vi en tilfredshedsgaranti. Er du ikke tilfreds med din rapport, refunderer vi dit køb — skriv blot til kontakt@minetilskud.dk inden 14 dage efter købet.
5. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på Tjenesten, herunder men ikke begrænset til tekster, grafik, logoer, beregningsmodeller, regelmotor, software, design og rapportskabeloner, er beskyttet af ophavsret og øvrig immaterialret og tilhører minetilskud.dk eller vores licensgivere.
Din personlige rapport er udelukkende til dit eget private, ikke-kommercielle brug. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere, sælge, videresælge, offentliggøre eller på anden vis kommercielt udnytte indholdet fra Tjenesten uden vores forudgående skriftlige samtykke.
6. Databeskyttelse
Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Ved at benytte Tjenesten accepterer du vores behandling af dine personoplysninger som beskrevet heri.
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere Tjenesten. Dine quizsvar behandles i henhold til princippet om dataminimering og opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at levere din rapport.
7. Brugerens forpligtelser
Ved brug af Tjenesten forpligter du dig til:
- At afgive korrekte og sandfærdige oplysninger i quizzen
- Ikke at misbruge Tjenesten, herunder ikke at forsøge at omgå betalingskrav, manipulere beregningsresultater eller belaste systemet urimeligt
- Ikke at anvende automatiserede værktøjer (bots, scrapers eller lignende) til at tilgå Tjenesten
- At selvstændigt verificere resultaterne hos den relevante myndighed, inden der disponeres økonomisk på baggrund af rapporten
8. Tilgængelighed og ændringer
Vi tilstræber, at Tjenesten er tilgængelig døgnet rundt, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Tjenesten kan være midlertidigt utilgængelig som følge af vedligeholdelse, opdateringer, tekniske fejl eller forhold uden for vores kontrol.
Vi forbeholder os retten til uden varsel at ændre, opdatere eller nedlægge hele eller dele af Tjenesten, herunder at ændre priser, funktionalitet, regelgrundlag og rapportens indhold og omfang.
9. Tredjeparts links og tjenester
Rapporten og Tjenesten kan indeholde links til tredjepartshjemmesider (f.eks. myndigheders ansøgningssider). Disse links leveres udelukkende som en service. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, tilgængeligheden eller nøjagtigheden af tredjepartshjemmesider. Din brug af sådanne sider er på eget ansvar og underlagt deres respektive vilkår.
10. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, strejke, lockout, cyberangreb, strømsvigt, internetfejl, myndighedsindgreb eller ændringer i lovgivning.
11. Lovvalg og tvistløsning
Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der udspringer af eller er relateret til disse Vilkår eller din brug af Tjenesten, skal søges løst i mindelighed. Lykkes dette ikke, afgøres tvisten ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans.
Som forbruger har du desuden mulighed for at indbringe en klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk). Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde og friholde minetilskud.dk, dets ejere, medarbejdere, samarbejdspartnere og underleverandører fra ethvert krav, tab, ansvar, omkostning eller udgift (herunder rimelige advokatomkostninger), der måtte opstå som følge af din brug af Tjenesten, din overtrædelse af disse Vilkår, eller din krænkelse af tredjemands rettigheder.
13. Salvatorisk klausul
Skulle en eller flere bestemmelser i disse Vilkår blive anset for ugyldige eller uigennemførlige, berører dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed. Den ugyldige bestemmelse skal erstattes af en gyldig bestemmelse, der i videst muligt omfang opnår det tilsigtede formål med den oprindelige bestemmelse.
14. Kontakt
Har du spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os på kontakt@minetilskud.dk.